如何让网络营销策略走的更远

　　客户会选择有吸引力的商家，所以商家会把自己最好的一面展现给他们——提供最好的服务。所有的网络营销人员太希望每天有新客户亲来访，但是他们往往不知道自己有80%的利润是从老客户身上所转赚来的。刚开始做网络营销的人对网网络营销的概念很模糊，以为营销就是卖东西。本文主要讲述什么是网络营销，怎样才能将网络营销策略持续到永远。

　　网络营销的概念

　　在众多人眼里，营销就是卖东西，那么，网络营销就是在网上卖东西。通过营销手段把自己的产品卖给客户，一前一后就是一买一卖的过程。这样的解释是错误的。所谓的营销是推广自己的产品，从你公司刚建立起得那一天起，直到你为客户停止服务的全过程，营销才算是结束了。所以，这里的营销不是买卖，他是长远的、持续的。中国的营销之父曾经说过这样一句话：营销是不断地给客户消费的机会，他是从你产品存在的那一天就已经开始了。

　　网络营销是持续性的、可发展的

　　聪明的人就运用了网络营销的强大营销技巧，熟练运用网络营销的秘密。据淘宝报道：截止到2008年13月31日，淘宝注册会员高达9800万人，可想而知，已经覆盖了中国大部分的网购用户。截止到08年交易额为999.6亿元，占据中国网购80%的股份。截止到2010年，注册用户高达3.7亿人，在线用户8亿，每天有近6亿人访问淘宝网站，每天出售商品高达4.8万件。

　　相信大家都有听过京东商城，他目前拥有2000万注册用户，1200家供应商，每天的订单高达15万。以上都运用了网络营销方案。从以上的实际例子中显示出，成功的网络营销方案一定是可持续发展的，并会有源源不断的客户进入你的网站，每天的客户数量都在提升。淘宝与京东商城这一点做得很好，他们很聪明，了解客户的需求，他们和每个客户都保持长期联系。他们给客户最高享受的服务和客户最想要的产品，所以，如今忠实的客户在里面不断地消费。深圳网站建设网络营销近有80%的客户会进行长期的消费。

　　电子商务渠道的迅速发展，给企业竞争提供了新的环境。在电子商务环境下，客户的价值超出了以交易额、交易次数等指标为依据的传统客户价值的计算或判断，客户E价值越来越受到电子商务企业的重视。包括流量、增值服务、互动等指标成为了电子商务环境下客户价值的重要体现。

　　一、电子商务客户价值细分概述

　　根据客户的价值对客户进行细分，是现代市场营销实施大客户营销、一对一营销的重要方面，也是对客户忠诚度分析的重要依据。对不同价值的客户实施差异化的营销策略和客户服务，是更好的满足客户需求并且降低成本的重要保障。在传统的商务活动中，对客户价值的定义主要从客户生命周期、客户盈利、客户交易量、RFM的角度来定义客户的价值。电子商务环境下，客户价值有了更丰富的维度，传统的交易量、交易次申诉等等仍然是企业对客户价值判断的核心内容。然而，一个有价值的客户不仅仅是交易额大的客户或者购买次数多的客户等等，原有的看待客户价值的角度应该有所变化。

　　二、电子商务客户E价值

　　传统意义上客户的价值主要是客户购买企业产品的给企业创造的效益，在电子商务环境下，客户价值不仅仅包括客户的给企业创造效益，而且包括客户通过鼠标点击以及键盘输入的网络价值，在下文称为e价值。客户的E价值主要体现在客户的活跃度上，客户在电子商务网站上越活跃，就给企业创造越多的有形和无形的价值，客户主要通过一下集中行为创造E价值：客户点击广告、客户购买增值服务、客户网络诚信、客户留言、客户在线点击消息、客户搜索信息以及客户发布产品信息等等。目前，还没有一个权威的标准体系来描述客户的E价值，但是客户的E价值确实存在，而且被广泛的关注，是吸引提高客户E价值是电子商务企业增加提高企业影响力和企业效益的重要途径。

　　三、电子商务客户价值的构成

　　电子商务客户价值应该是传统商务客户价值的延伸和补充，其核心仍然是客户为企业带来的利润，但是电子商务客户价值表现出更丰富的形式。电子商务客户价值的组成应该是客户交易价值和客户E价值的结合。

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